T's Weblog

アイ・オー・データに送っていたWN-WAPG/R-Sが戻ってきた。無線LANルータの箱を開けるのは、コレガのも合わせて5回目になる。1台しか持っていないのに。

クイックコネクトのグラフ表示で、リンク品質と電波強度がたまに0になるという現象は、一部の環境で再現したらしい。ただ、これはクイックコネクトの表示上の問題で、実際の通信は正常なんだとか。このようなことが起こる原因は、まだ特定できていないようだ。

そんなわけで、そのまま戻ってきた。送った意味はなかった気がするけれど、向こうでも再現して、クイックコネクトの問題だというところまでは判明したので、そのうち修正されるだろう。

ところで、メールでのサポートは、即日か次の日には返事が来たので良好といえる。さすがに、製品を送って調査してもらうのには多少時間がかかったが、これは仕方ない。

メインのノートPCは内蔵の無線LANを使用していて、この問題とは関係なく、快適に使えている。今まで、交換したり動作確認したりで時間を取られていたので、やっと本格的に使える。